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淘宝商城技术服务费飙升3至6万,引发10.11中小卖家抗议风波

淘宝天猫 教育推动者 次浏览
阿里巴巴集团成立之初的最大远景就是”让天下没有难做的生意“,这是阿里巴巴企业一直以来都在实现的目标,也正因为如此阿里巴巴才发展得如此的迅速,这也是受中小企业欢迎的原因,阿里巴巴原本就是一个在线批发网,但创始人马云以敏锐眼光及高超的智慧发现了更大的商业模式,那就是淘宝网的C2C模式,C2C模式让大量的中小企业及个体得以融入,不管你是否有营业执照,只要缴纳保证金都可以在淘宝网上甩卖,所以淘宝网更像是一个热闹的集市。
 
淘宝商城
 
由于淘宝网的入驻条件要求比较低,只要你有货就能上架,管你产品合不合格,看着不错就行,所以C2C模式以简单的入驻方式,让无营业执照的商家得以入驻,这也是逃税漏税的一种体现,更可况以淘宝网为首的大型网络交易平台,不缴纳税款占比必定很大,根据《中国C2C网上购物调查报》中显示,网络店铺经营者中以营利为目的的个人用户和网商占到网络店铺经营者的大部分,淘宝网为80%左右,易趣为60%左右,拍拍网为70%左右。而以淘宝网为主的购物平台通过工商注册的用户仅为3.4%,这说明大部分是“无证驾驶“。
 
淘宝假货
 
当然,阿里巴巴也发现了这一点,如何把热闹、脏乱的集市打造成为高端、上档次、可信度高的平台,是阿里巴巴需要亟待解决的问题,而这也是个体与企业的一道分隔线。基于此,2011年6月16日,阿里巴巴集团宣布将淘宝网分拆为三家公司一淘网、淘宝网、淘宝商城,而淘宝商城又是一种新的模式存在即B2C模式,当然与阿里巴巴采购网也有是有雷同的,不过淘宝商城更专注于B2C模式。
 
此次升级引发的变化是非常大的,对于个体用户而言已经拒之门外了,而对于中小企业卖家给予了一个更好的平台,其信任度及公信力更加高,这本身是一件好事,但是淘宝也要赚钱啊,企业不赚钱就不是企业了,当然过分的谋取私利就不是企业了,2011年10月淘宝商城宣布将正式升级商家管理系统,而这次改革,引发了众多中小卖家的不满,原本每年需要缴纳6000元的技术服务费,现如今不同类目需要缴纳的费用提高到了3万和6万这两个档次,这门槛明显提高了许多,也让众多的卖家感到不满,但是又无可奈何,如果中小卖家要开店至少得准备30万左右才能玩的转。
 
马云
 
当然,引发淘宝10.11事变也不仅仅是服务费的问题,更多的是再淘宝规则的变更,在淘宝规则的解读中,其更倾向于买家,加上淘宝的规则漏洞,让一些不法分子看到了。所以一些中小卖家和竞争对手开始蠢蠢欲动,引发淘宝10.11事变悄然展开。2011年10月11日,近5万多名网友结集YY语音34158频道,有组织性的,对部分淘宝商城大卖家,实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为。多家店铺多数商品均已被迫下架。特别是针对大型卖家,比如韩都衣舍等也遭受重创。
 
此次事件影响还是挺大的,一些不良商家大肆宣扬淘宝假货,成立了所谓的”反淘宝联盟“聚集在杭州阿里大夏门前进行抗议,实际不到两百人的抗议活动被夸大说成有上万人的抗议活动,并且抗议组织者为引起社会更大震动,对媒体记者也进行了一定程度的骚扰。
 
不过此次事件在马云重新颁布的新规下逐渐结束了,这一场淘宝事件风波让阿里巴巴重新认识到了自己的不足,但是淘宝商城总裁表示”对于假货违规行为,我们是坚决抵制的,采取零容忍的态度,让买家卖家得到有效保障“。
 

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